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PCサポートタイランドのコラム第178回は「ネットワークトラブル」

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第178回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。ネットワークトラブルのほとんどがインターネットの不通になります。ネットに繋がらない場合は以下をチェックして下さい。 ①モデムルーターのチェック…モデムルーターのINTERNETランプ、ONLINEランプがつかない。 この場合には、シグナルが来ておりませんのでインターネット会社にご相談下さい。 モデムルーターのINTERNETランプ、ONLINEランプがついているのに、インターネットに繋がらない。 この場合は、モデムルーターをまずは再起動して下さい。それでもダメな場合はモデムが故障しているか、インターネットの料金が未納の可能性が高いです。インターネット会社に支払をしているかご確認下さい。 ②LANケーブルのチェック…LANケーブルが掃除などの際に引っ張られて断線していることがあります。モデムルーターのランプがつくのにインターネットに接続できない場合にはケーブルを交換するか、接触を確認して下さい。 ③PCのチェック…WiFi接続(無線)の場合には、PCの無線設定...
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PCサポートタイランドのコラム第177回は「システムの復元」

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第177回のテーマは「システムの復元」についてです。 ウィンドウズ10になって、ソフトウェアの更新が自動で行われるようになっております。 しかし、更新時に停電やその他が原因で、うまく更新できない場合にはシステムの復元をする必要があります。 システムの復元のやり方は以下になります。 「Windowsボタン」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「システム」→「システムの保護」→「システムの復元」を選択 もしくは、Cortanaの入力フォームに「システムの復元」と入力して選択して下さい。復元ポイントを選択すれば、自動的に復元され再起動されます。 システムの復元がうまくいかない場合には、まずはバックアップを取って再インストールをして下さい。 ………………………… ゴルフ場紹介の第12回は、「フローラビレゴルフアンドカントリークラブ」です。 バンコクから1時間で着くゴルフ場です。以前は、チュアン・チュエンという名前でしたが、クラブハウスがきれいになって名前が変わりまし...
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PCサポートタイランドのコラム第176回は「PCの不具合について」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第176回のテーマは「PCの不具合について」です。 先日、ノートPCの修理依頼が来ました。現象は、「作業中に止まる」というものでした。 実際に動かしてみたところ、画面が固まって全く動きませんでした。このような現象の場合は、ハードウェアが故障している場合がほとんどです。 メーカーに一度修理を出したら、ハードディスクが交換されて戻ってきました。 しかし、その後も同じ現象が出たため、メーカーに強く要求したところ、メインボード、チップセットなどを交換して直りました。 タイで修理を出した場合には、一度で直らない場合もあるので、注意が必要です。 ……………… ゴルフ場紹介の第11回は、「エカチャイゴルフカントリークラブ」です。 スクムビットから1時間弱で到着するので、非常に近いゴルフ場です。コースは、A、B、Cと27ホールあり、ウォーターハザードと森の攻略が大事になってきます。ただし、カートがないので徒歩でのプレイになります。暑さ対策は必ずして下さい。 料金:平日1000...
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PCサポートタイランドのコラム第175回は「停電対策について」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第175回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。 また、これから雨季が始まると停電も多くなります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置(UPS)を必ず設置することをお薦めします。 また、雷対策には「Surge Protection」と書かれたもの、過電流対策には、「Overload Protection」と書かれたテーブルタップを購入することをおすすめします。 普段使わない電化製品やノートPCは、コンセントから抜いておくことをおすすめします。 通常は、コンドミニアムなどに補助電源がついています。しかし、補助電源が何度も起動すると...
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PCサポートタイランドのコラム第173回は「停電対策」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第173回は「停電対策」についての記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第172回は「アカウントの乗っ取り対策」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第172回のテーマは「アカウントの乗っ取り対策」についてです。 アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限をかけたり、2段階認証が有効です。 具体的な対策としては以下になります。 Gメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 また、普段使わないPCやスマホからのログインを防ぐために、2段階認証プロセスを有効にして下さい。 2段階認証が有効ですと、初回に普段使用してない端末からログインするためには、SMSでワンタイムパスワードが送られてくるようになり、未然に不正なログインを防ぐことができます。また、ログインを試みた段階で、再設定用のメールアドレスに不正なログインがありましたとメールが来ます。アカウントが乗っ取られてからだと遅いです。すぐに対策を。 ……………… ゴルフ場紹介の第7回は、「バンサイCC」です。スクムビットから1時間ちょっとで着くアユタヤにあるゴルフ場です。 ...
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PCサポートタイランドのコラム第171回は「HDDのデータ取り出し」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第171回「HDDのデータ取り出し」についての記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第170回は「バックアップとファイル整理の勧め」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第170回「バックアップとファイル整理の勧め」を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第169回は「電源トラブル」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第169回は「電源トラブル」についての記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第168回は「HDDのデータ取り出し」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第168回は「HDDのデータ取り出し」についての記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第167回は「ノートPCの修理」

タイのバンコクで21年間、フリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第167回「ノートPCの修理」についての記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第166回は「携帯電話が繋がらなくなったら」

タイのバンコクでフリーペーパーを発行するタイ自由ランドがPCサポートタイランドのコラム第166回「携帯電話が繋がらなくなったら」の記事を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第165回は「携帯電話のトラブル」

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第165回のテーマは「携帯電話のトラブル」についてです。 先日、弊社スタッフの携帯電話が急に外出先でインターネットに接続できなくなりました。オフィスでは、ワイファイで接続しているのですが、外出時は3Gか4Gの携帯の電波でインターネットに接続することになります。 調べてみたところ、携帯電話に問題はありませんでした。となると原因は携帯電話会社のサーバーかシムカードに問題があるということになります。 対応策は2つになります。 ①携帯電話会社のサポートデスクに電話して、設定変更してもらう。 ②携帯電話会社の窓口に行って、その場で設定変更もしくはシムカードの交換をしてもらう。 エムクオーティエやフォーチュンタウン、サイアムパラゴンなどに各電話会社の窓口があります。窓口では英語かタイ語の対応となります。 今回は、弊社のタイ人スタッフのトラブルなので、電話対応ですみましたが、どうしても外国語は難しいという場合には、付き添ってサポートさせて頂きますので、ご連絡下さい。 ………...
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PCサポートタイランドのコラム第164回は「インターネットトラブルの際の連絡先」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第164回のテーマは「インターネットトラブルの際の連絡先」についてです。 タイのインターネット会社は、主に5社あります。その中でもトゥルーインターネットのコンタクトセンターの電話番号が変わりましたので、まとめて記載しておきます。 4 桁の番号は、短縮番号となってますので、4桁の数字を入れて発信すれば繋がります。 その他にも、ラインやメールでもサポートしてる会社もありますので、今一度調べてみてはいかがでしょうか。 …………… さて、お気に入りのお店紹介第102回は、「居酒屋みまた」です。何度か紹介しておりますが煮物が絶品です。さばの味噌煮やシナチクの煮物、肉豆腐もおいしいです。 カウンター席や座敷席もあるので、お一人様や家族連れ、団体でも大丈夫です。是非行ってみてください。 「居酒屋みまた」 ℡:02-392-9794 (17時~23時(LO22時30分)定休日:日曜) 住所:161/22 Soi Thonglor9 (トンロー・ソイ9を入って50㍍左折して100㍍)...
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PCサポートタイランドのコラム第163回は「携帯電話の通話料プロモーション 」

タイのバンコクでフリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第163回は「携帯電話の通話料プロモーション 」を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第162回は「UPS(無停電装置)」

タイのバンコクでフリーペーパーを発行するタイ自由ランドが、PCサポートタイランドのコラム第162回「UPS(無停電装置)」を紹介しています。
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PCサポートタイランドのコラム第161回は「PC・HDDの処分」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第161回のテーマは「PC・HDDの処分」についてです。 PCやHDDが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れたと思っていても、PCやHDDの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 信用のない業者に出すと処理をせずに使用されることも多く、データ流出に繋がります。 ご自身で処理するのが難しい場合には、弊社のような専門の業者に依頼することをおすすめします。 ………………… さて、お気に入りのお店紹介第99回は、「北海道レストラン 原始焼と釜飯 3号店」です。 こちらの店舗は、エカマイのソイ12を入って、100㍍ほどのソイを左折したところにあります。 1号店2号店に続いて、こちらも北海道産直の新鮮な素材を楽しむことができます。 個室も8部屋あるので、接待にも向いてます。是非行ってみて下さい。 「北海道炉端原始焼き3号店」 ℡:02-060-5503、097-007-9416 (月~土17時~23時30分、日16時~22時30分) 住所:15...
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PCサポートタイランドのコラム第159回は「ネットワークトラブル」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第159回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。 雨期に入って、インターネットが繋がりにくい状況が続いています。 インターネットのトラブルの際には以下をチェックしてみて下さい。 1.モデムルーターが正常に動いているのか。 モデムルーターとはインターネット接続のための機器で電話線やテレビの側に置かれています。こちらのインターネットランプとDSL(もしくはOnline)ランプが点灯していることを確認してください。通常は、オレンジやグリーンのランプが点灯しますが、赤色のランプが点灯しているとエラー表示となります。モデムルーターを再起動してご確認下さい。 2.インターネットの速度がきちんと出ているか。 Speedtest.netなどのスピードテストのサイト、スマホのアプリなどで速度をお調べ下さい。通常ですとDL10M、UL1M以上となります。それよりも低くなっている場合は、一度再起動してみて下さい。 これらを確認して、さらにモデムルーターを再起動しても、モデムや...
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PCサポートタイランドのコラム第158回は「ウィンドウズ10のライセンス認証」

  コラム第158回のテーマは「ウィンドウズ10のライセンス認証」についてです。 正規のウィンドウズ10を使用しているにもかかわらず、「ライセンス認証されていません」と表示されることがあります。 これはウィンドウズ10を再インストールしたり、ハードウェアを変更したりすると表示されるメッセージです。 対処方法は、「設定」画面から、「更新とセキュリティ」をクリックし、「ライセンス認証」をクリックしてください。その後、「サポートに電話」をクリックして、自動音声ガイダンスに従って、インストールIDを入力し、「確認IDを入力」をクリックします。 最後に、「ウィンドウズのライセンス認証」をクリックすると終了です。 正規のライセンスをお持ちでしたら、こちらの方法で認証が可能です。 …………………………… さて、お気に入りのお店紹介第97回は、「武蔵屋 プロンポン店」です。駅から近いこともあり、日本人のお客様で賑わっております。平日の17時から19時まで、土日の11時から15時はハッピーアワーをやっており、ビールが69バーツからとなっております。...
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PCサポートタイランドのコラム第157回は「停電雷雨対策について」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第157回のテーマは「停電雷雨対策について」です。 先日、コンドミニアムの電源系統が壊れたため、長時間の停電がありました。 停電の後には、過電流が流れるため、ACアダプターや電源が壊れることが多々あります。デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置(UPS)を必ず設置することをお薦めします。 また、タイの雨期には雷や停電が多発します。 雷対策には「Surge Protection」と書かれたもの、過電流対策には、「Overload Protection」と書かれた電源タップを購入することをおすすめします。 また、普段使わない電化製品やノートPCはコンセントから全部抜いておくことをおすすめします。 コンドミニアムなどには、補助電源がついているところがほとんどです。しかし、補助電源が何度も起動すると瞬間停電が何度も起こります。モデムルーターや最近のテレビには、コンピュータが組み込まれておりますので、再起動が何度も起こると故障の原因...
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PCサポートタイランドのコラム第156回は「インターネットの料金・プロモーション」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第156回のテーマは「インターネットの料金・プロモーション」についてです。 最近は、TOTやトゥルーだけでなく、様々なインターネット会社が出てきております。 通常は、最初に契約したまま、その契約内容を継続していると思います。 しかし、TOTやトゥルーなどは1年に1回以上プロモーションの変更を行います。 例えば、トゥルーの場合、少し前だと599バーツで下り15M、上り1・5Mだったのが、今では同料金で下り30M、上り10Mになっております。 TOTですと、590バーツで下り50M、上り20M、Sinetですと399バーツで下り35M、上り15Mとなっております。 インターネットは下りも大事なのですが、やはり上り速度の安定が一番大事です。 ただし、変更してから1年未満で解約した場合には違約金が発生する場合がございますので、ご契約のインターネット会社にご相談下さい。 …………… さて、お気に入りのお店紹介第95回は、「ひな家 ゲートウェイ店」です。白濁スープ...
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PCサポートタイランドのコラム第150回のテーマは「日本向けのSIMカードとポケットWiFi」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第150回のテーマは「日本向けのSIMカードとポケットWiFi」についてです。 日本への一時帰国の際に、SIMを購入したり、ポケットWiFiを借りて対応することになるかと思います。 タイで購入できるSImカードで有名なのは、日本専用のすごいSIM 599バーツ   こちらは4GLTEのデータ使用が無制限で7日間使用可能です。 もうひとつは、AISのSIM2FLYです。 こちらも4GLTEのデータが4GB 8日間 399バーツか、4GB 15日間899バーツかを選ぶことができます。 どちらのSIMも期限切れになった場合には延長が可能です。399バーツのSIMの場合には、4GB8日間299バーツ、1GB2日間119バーツとなります。 また、ポケットWiFiを借りる場合には、タイの場合にはサムライWiFiなどで、1日280バーツほど。日本の空港で借りる場合には、「WiFiレンタルどっとこむ」などのサイトで1日80円、1ヵ月3千円ほどで借りることがで...
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PCサポートタイランドのコラム第149回のテーマは「停電対策について」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第149回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。 また、停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。特に日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置(UPS)を必ず設置することをお薦めします。 また、タイの雨期には雷や停電が多発します。 雷対策には「Surge Protection」と書かれたもの、過電流対策には、「Overload Protection」と書かれたテーブルタップを購入することをおすすめします。 また、普段使わない電化製品やノートPCをコンセントに挿しっぱなしにしているのでしたら、全部抜いておくことをおすすめします。 コンドミニアムなどには、補助電源がついているところ...
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PCサポートタイランドのコラム第147回のテーマは「インターネットの料金・プロモーション」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第147回のテーマは「インターネットの料金・プロモーション」についてです。 最近は、TOTやトゥルー(True)だけでなく、様々なインターネット会社が出てきております。通常は、最初に契約したまま、その契約内容を継続していると思います。しかし、TOTやトゥルーなどは1年に1回以上プロモーションの変更を行います。 例えば、トゥルーの場合少し前だと599バーツで下り15M、上り1・5Mだったのが、今では同じ値段で下り30M、上り10Mになっております。インターネットは下りも大事なのですが、やはり上り速度の安定が一番大事です。 ただし、変更してから1年未満で解約した場合には違約金が発生する場合がございますので、ご注意を。 …………… さて、お気に入りのお店紹介第86回は、「居酒屋みまた」です。ここのお店はなんといっても煮物です。さばの味噌煮や竹の子の煮物、ハンバーグ煮もおいしいです。また、カウンター席や座敷席もあるので、お1人や家族連れ、団体でも大丈夫です。是非行ってみてください。 「居酒屋み...
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PCサポートタイランドのコラム第146回のテーマは「HDDのデータ取り出し」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第146回のテーマは「HDDのデータ取り出し」についてです。 PCの中のHDD(ハードディスク)のデータは取り出すことができます。 故障したときにメーカーの保証期間が残っている場合は、メーカーに修理を出すことが可能です。しかし、すでに保証期間が切れている場合には、まずはHDDを取り出して、中のデータを保護することが重要です。ただし、メーカーに修理を出した場合には、HDDの中身については保証対象外となっておりますので、データが消えてる場合もございますので、ご注意を。 修理して使用する一番簡単な方法は、HDDを取り出して新しいHDDに取り換えてからOSを入れる方法です。残ったHDDは専用のソフトを使ってデータを取り出すか、専門業者に依頼してデータを取り出すことになります。また、その後HDD自体が物理的に壊れてない場合は、外付けHDDとして使用することが可能です。 もし、故障している場合には、PCに電源を入れるたびにデータが壊れていくということを認識して下さい。中のデータを取り出した...
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PCサポートタイランドのコラム第145回のテーマは「海外でのネット接続について」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第145回のテーマは「海外でのネット接続について」です。 海外でネット環境を手に入れるためには主に4つあります。 ①フリーWiFiの利用 空港やホテルなどでフリーWiFiが利用可能です。携帯電話やPCでフリーWiFiのアクセスポイントを探して接続します。 その際に、接続先(SSID)にアクセスして、パスワードを入れる場合と、接続先はパスワードを入れずに接続してから、ウェブブラウザでIDとパスワードを入れなければいけない場合もあります。 こちらの利点は無料ということです。欠点は、その場所でしか利用できないことと、速度が遅い可能性があるということです。 ②携帯電話の海外ローミングサービスを利用 ご自身が使っている携帯電話の海外ローミングサービスを利用する場合には、高額な料金を請求される場合があるので注意が必要です。携帯電話の設定で、必要なときだけ使用するのがいいかと思います。 ③スマホやポケットWiFiを使ってテザリング 最近スマホを買い替えて、古...
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PCサポートタイランドのコラム第144回のテーマは「デスクトップや ドキュメントファイルの復旧」

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第144回のテーマは「デスクトップやドキュメントファイルの復旧」についてです。 先日、私のメインPCのデスクトップ、ドキュメントなどすべてのファイルが見た目上なくなりました。 この場合の対処方法お教えします。 ①adminユーザーで、自分が使っているIDと違う名前でユーザーを作成 ②user以下の前のIDのデータ(デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、AppDataなど)を新しく作ったユーザー名の場所にコピー(上書きできないものもあるので、その場合はskip) この段階で、デスクトップやドキュメントのファイルの内容確認ができます。 念のため、外付けハードディスクやUSBメモリなどにもデータをコピーしておくことをおすすめします。 ③前のユーザーIDを使用したい場合は、コピーして中身を確認した時点で、コントロールパネルから前ユーザーを削除(ファイルも削除)します。 ④再起動してからadmin権限のあるユーザーから、前ユーザーと同じ名前で新規ユ...
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PCサポートタイランドのコラム第143回のテーマは、「データの取り出し」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第143回のテーマは「データの取り出し」についてです。 日本やタイで購入したノートPCの中にデータが残っており、さらに壊れて起動できない場合には、データの取り出しが少し複雑になります。 ノートPCのHDDを取り出し、別のPCからデータ移行を行います。 ただし、HDD自体が物理的に壊れていた場合には取り出しが困難になり、専門業者に依頼することになりますので高額になる場合が多いです。 また、USBやSSDなどのフラッシュメモリが物理的に壊れた場合には、ほとんど取り出しは不可能だと思って下さい。 壊れた時に対応するのではなく、その前にバックアップを取っておいて下さい。 ………………………… さて、お気に入りのお店紹介第82回は、「菜遊季」です。 トンローのソイ1の手前にあるお店です。最近は、タイ人や西洋人のお客様もちょくちょく見るようになりました。が、日本人のお客様には落ち着いて食事できるということで人気があります。カウンターのおばんざいや焼き鳥、鍋など寒い季節に如何でしょうか。 「菜...
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PCサポートタイランドのコラム第142回のテーマは、「「日本から持ってきたPC」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第142回のテーマは「日本から持ってきたPC」についてです。 タイに赴任になって日本からPCを持って来られていると思います。日本から持ってきたPCが壊れたときには注意が必要です。特別な場合を除いてメーカーの保証を受けることはできません。 タイでも取り扱っているメーカーの場合、海外サポートがあれば、ハードウェアのみの修理を受けることができます。 しかし、ほとんどのメーカーは修理ができません。そんなときには、地元の修理業者に持っていくのですが、私の経験上30%ぐらいの確率でしか直りません。 また、直ったとしても、同じ現象がすぐに出ることがあるので、ハードウェアが故障したら買い替えることをおすすめします。ウィンドウズが壊れた場合には、再インストールをすることになりますが、最近のノートPCはバックアップDVDがついておりません。買ってから自分で作成しなければならない場合がほとんどです。また、HDDにリカバリデータが入っている場合もあるのですが、HDD自体が壊れた時には対処できませんので、ご注意...
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PCサポートタイランドのコラム第141回のテーマは,「光ファイバーインターネット」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第141回のテーマは、「光ファイバーインターネットについて」です。 バンコクで光ファイバーの契約ができる業者が増えてきました。昨年からの大工事により、日本人が多く居住しているスクムビット地域ですと、ほぼ光回線になってます。契約の仕方によって回線等も異なってきます。 バンコクで主流なのがVDSLを用いた光回線です。こちらは、コンドミニアムのエンジニアルームに光回線終端装置を置いて、そこから各部屋には電話回線を使って接続するタイプになります。各部屋にはVDSLモデムルーターを置くことによって接続が可能になります。 また、TrueインターネットのようにCATVの回線を使って接続する業者もあります。 光回線のメリットは速度と値段(599バーツで30Mなど)ですが、終端装置のトラブルにより接続できなくなることがあります。また、一度停電などがありますと、エンジニアルームの終端装置が回復するまで接続不可となりますのでご注意を。 ただし、各会社とも通常のインターネットは問題な...
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PCサポートタイランドのコラム第140回のテーマは、「PC購入時の注意」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第140回のテーマは、「PC購入時の注意」です。 最近は、デスクトップPCをお持ちのお客様は減ってきているのではないでしょうか。ノートPC、スマホ、タブレットなど多種多様なツールがあります。 購入の際に、注意して欲しいのはバックアップ可能かどうかです。スマホやタブレットなどをお使いでしたら、アイクラウドやドロップボックスなどのクラウドを使用してバックアップを取ることができます。 デスクトップPCですと、中にはHDDが入っておりますので、物理的に壊れない限り最悪データ取り出しが可能です。 しかし、ノートPCのデータは容量が大きい上に、最近ではSSDを使用しているものも多いです。SSDは故障した場合には、復旧がかなり難しいのでご注意下さい。タブレットの中身もSSDやフラッシュメモリであることが多いので、写真や動画など必要なデータは別方法で保存することをおすすめします。 ………………………… さて、お気に入りのお店紹介第80回は、「Hide Out Bistro ...
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PCサポートタイランドのコラム第139回のテーマは、「海外でのネット接続」について

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第139回のテーマは、「海外でのネット接続について」です。 海外でネット環境を手に入れるためには主に4つあります。 1.フリーWiFiの利用 空港やホテルなどフリーWiFiが一番簡単でしょう。携帯電話やPCでフリーWiFiのアクセスポイントを探して接続します。その際に、ウェブブラウザでIDとパスワードを入れなければいけない場合もありますので、ご注意を。こちらの利点は無料ということです。欠点は、その場所でしか利用できないため、移動中は使用できない点です。 2.携帯電話の海外ローミングサービスを利用 ご自身が使っている携帯電話の海外ローミングサービスを利用する場合には、高額な料金を請求される場合があるので注意が必要です。携帯電話の設定で、必要なときだけ使用するのがいいでしょう。 3.スマホやポケットWiFiを使ってテザリング 最近スマホを買い替えて、古いスマホが残っていたり、ご自身でポケットWiFiを持っている場合には、現地のSIMを購入してテザリング設定にすれば、ご自身の携帯やス...
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PCサポートタイランドのコラム第138回のテーマは、「日本から持ってきたPC」について

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第138回のテーマは、「日本から持ってきたPC」についてです。 タイに赴任になって日本からPCを持って来られていると思います。日本から持ってきたPCが壊れたときには注意が必要です。特別な場合を除いてメーカーの保証を受けることはできません。ですが、バイオ、東芝、レノボ、Acerなどのタイでも取り扱っているメーカーの場合、海外サポートがあれば、ハードウェアのみの修理を受けることができます。 しかし、ほとんどのメーカーは修理ができません。そんなときには、地元の修理業者に持っていくのですが、私の経験上30%ぐらいの確立でしか直りません。 また、直ったとしても、同じ現象がすぐに出ることがあるので、ハードウェアが故障したら買い替えることをおすすめします。 ウィンドウズが壊れた場合には、再インストールをすることになりますが、最近のノートPCはバックアップDVDがついておりません。買ってから自分で作成しなければならない場合がほとんどです。また、HDDにリカバリデータが入っている場合もあるのですが、H...
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PCサポートタイランドのコラム第136回のテーマは、「マックブックエアー(Mac Book Air)のパスワードロック」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第136回のテーマは、「マックブックエアー(Mac Book Air)のパスワードロック」についてです。  先日、お客様のマックブックエアーが急にロックがかかり4桁の暗証番号を入れなければならなくなりました。  そして、それと同時にiPhoneに警告が来て、アイクラウド(iCloud)のパスワードが他人に知られたため、再設定してください。とのメールが来ました。  おそらく、Macを探すでロックがかけられたものと思われます。アイフォンの方はアップルIDから変更して問題なかったのですが、4桁のPINコードに見覚えがないため解除に難航しました。  解決はしたのですが、かなり時間がかかりました。こうならないためにも、アイクラウドのパスワードは、盗まれないように厳重にする必要があるかと思います。…………………………  さて、お気に入りのお店紹介第76回は、「居酒屋みまた」です。ここのお店はなんといっても煮物です。さばの味噌煮や竹の子の煮物、ハンバーグ煮もおいしいです。  また、カウンターや座敷もあるので、お一人様や家族連れ、団体でも大丈夫で...
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PCサポートタイランドのコラム第135回のテーマは、「TOTのトラブル」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第135回のテーマは、「TOTのトラブル」についてです。 TOTから購入したモデムルーターの中には、頻繁にトラブルになるものがあります。 特に無線WiFiは繋がるが、有線LANが繋がらない時や、WiFiが強力なモデムルーターに変更する場合には、以下の手順で復旧させて下さい。 1.モデムルーターのRESETと書かれたボタンをペン先などで5秒以上押す。(ハードウェアリセットといい、インターネットとDSLのランプが消えるまで何度か行って下さい。) 2.IEやEdge、Chromeなどのブラウザソフトで、192.168.1.1にアクセス。 3.ログインのユーザー名とパスワードが要求されるので、通常は、ログイン名/パスワードはadmin/adminもしくは、admin/totでログインすることが可能です。 4.Quick Setupウィザードが起動するので、PPPoEの設定の際には以下を入力する。 ユーザー名: 02xxxxxxx@tothome (お客様の電話番号@tothome) パスワード:...
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PCサポートタイランドのコラム第134回のテーマは、「ネットワークトラブル」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第134回のテーマは、「ネットワークトラブル」についてです。 雨期に入って、インターネットが繋がりにくい状況が続いています。インターネットのトラブルの際には以下をチェックしてみて下さい。 1.モデムルーターが正常に動いているのか。   モデムルーターとはインターネット接続のための機器で電話線やTV用ケーブルで繋がっています。こちらのインターネットランプとDSL(もしくはOnline)ランプが点灯していることを確認してください。 2.インターネットの速度がきちんと出ているか。 スピードテストのページ、アプリなどで速度をお調べ下さい。通常ですとDL10M、UL1M以上となります。 これらを確認して、さらにモデムルーターを再起動しても、モデムや速度に問題があるときは電話会社にご連絡下さい。タイはインターネットが非常に不安定です。確認が大事です。 ★★★★★★★ さて、お気に入りのお店紹介第74回は、「あぶり石田」です。ソイ51にできた新店です。串焼きや鶏刺し...
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PCサポートタイランドのコラム第133回のテーマは「ファイルの共有」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第133回のテーマは、「ファイルの共有」についてです。会社や個人などでファイルを共有したいときがあると思います。会社でしたら、同じオフィス内に共有サーバーを作って、そこに共有フォルダを作ることによって、ファイルの共有が可能です。 しかし、距離が離れている場合には、共有サーバーを外部からアクセス可能にする必要があります。もしくは、ドロップボックスなどのクラウドサーバーの共有設定をすることで共有することが可能です。 セキュリティが厳しい場合は、共有サーバーで共有するのがベストですが、個人の場合にはクラウドサーバーを使うのもいいのではないでしょうか。写真や動画をお友達と共有する場合には、試してみて下さい。 ★★★★★★★ さて、お気に入りのお店紹介第73回は、「寿司居酒屋えぞや」です。BTSトンローを降りてすぐ、ソイ36と38の間にあります。寿司居酒屋というだけあって、お寿司はリーズナブルで美味しいです。毎日何かしらのイベントがあり、お酒の持ち込みが無料なのは、のんべえにはありがたいですね。是非...
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PCサポートタイランドのコラム第132回のテーマは「データ復旧」について

  こんにちは。  PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第132回のテーマは、「データ復旧」についてです。 USBメモリやHDDのデータ取り出し・復旧をする場合には気を付けることがあります。基本的に、反応がなかったり、「フォーマットしてください」と表示が出たりする場合には、すぐにPCの電源を切って、USB、HDDをPCから取り外して下さい。 また、データ復旧ソフトは基本的には使用しないでください。データ復旧はHDDに電源を入れる度に難しくなります。 ですので、データを取り出したいのなら、すぐに取り外して専門業者に依頼して下さい。 さて、お気に入りのお店紹介第72回は、「菜遊季」です。トンローのソイ1の手前にあるお店です。おすすめは、おばんざいとお刺身。自家製豆腐も美味しいです。1階はカウンター席になっており、2~4階はテーブルと座敷席になっているので接待や団体でも安心です。 是非行ってみて下さい。 「菜遊季」 ℡:02-713-9595 (17時~23時(L.O.22時30分)日曜定休) 住所:61/3 Suk...
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PCサポートタイランドのコラム第129回のテーマは「インターネット会社のプロモーション」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。こんにちは。コラム第131回のテーマは、「インターネット会社のプロモーション」についてです。 トゥルー、TOT、3BBなど様々な会社がありますが、最初に申し込んだ日から半年から1年経ちますと新しいプロモーションに入ることができます。 例えば、少し前だとトゥルーは下り10MBで599バーツでしたが、現在は30MBで599バーツになります。これらのプロモーションは、自動的に変更されることはございません。ですので、お客様自身でインターネット会社に連絡を入れて変更する必要があります。電話でも変更可能ですが、心配でしたら窓口まで行けば確実に変更が可能です。変更する場合には、名義人のパスポートが必要となりますのでご注意下さい。 さて、お気に入りのお店紹介第71回は、「INASE Choice Thonglor」です。 トンローのソイ5と7の間に新しくできたお店になります。旧店舗名は、目利きの銀次です。目利きの銀次のいいところを取り入れながら、肉、魚、ラーメン、焼き鳥のお店の横丁風のお店になっておりま...
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PCサポートタイランドのコラム第129回のテーマは「日本向けのSIMカード」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第129回のテーマは、「日本向けのSIMカード」についてです。 日本向けと書きましたが正確にはタイ以外の外国と言った方が正確かもしれません。 メインで使うスマホ以外にもう1台スマホをお持ちの場合には、そのSIMカードを入れて、テザリングすることによって、ポケットWiFiと同じ役割をすることもできます。 有名なのは、日本専用のSUGOI SIM 699バーツ   こちらは4GLTEのデータ使用無制限で7日間使用可能です。 もう1つは、AISのSIM2FLYです。   こちらは4GLTEのデータが4GB 8日間399バーツか、3GB 15日間299バーツかを選ぶことができます。 データ量が制限に達した場合には、速度が制限されますが、タイの銀行のネットバンキングが使えるのなら、TOPUPして追加購入可能です。 どちらを使われるかはご自身の判断で。 さて、お気に入りのお店紹介第69回は、「W kitchen by Itoya」です。伊藤家の店主...
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PCサポートタイランドのコラム第128回のテーマは、「ポケットWiFi」について

  こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第128回のテーマは、「ポケットWiFi」についてです。 先日、日本でシムフリーのポケットWiFiを購入したというお客様がいました。しかし、ポケットWiFiは、中のプログラムの設定を変更しないとタイを含めた海外では使用することができません。設定をするために必要なものを以下に記載します。 1.ポケットWiFi本体 2.PCもしくはスマホ 3.ソフトウェアもしくはアプリ 4.説明書 5.シムカード 6.シムカードの会社のサーバー情報   これらが揃って初めて設定が可能になります。 アイフォンやスマホはシムを入れたときに自動的に設定が変更になるので、意識する必要はございません。 ポケットWiFiのシムフリー版を使うには、多少のPCの知識が必要となりますので、ご注意を。 さて、お気に入りのお店紹介第68回は、「よーい丼」です。ケンジズ ラボのオーナーが今年の3月にオープンした新しいお店です。プラカノン駅から少し歩いたソイ71( Pridi)の2と4の間にあります。目立たない看板...
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PCサポートタイランドのコラム第127回、デスクトップやドキュメントファイルの復旧」について

こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第127回のテーマは、「デスクトップやドキュメントファイルの復旧」についてです。 先日、私のメインpCのデスクトップ、ドキュメントなどすべてのファイルが見た目上なくなりました。この場合の対処方法お教えします。 1.adminユーザーで、自分が使っているユーザーIDと違う名前でユーザーを作成 2.HDD上「ユーザー」以下の前のIDのデータ(デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、AppDataなど)を新しく作ったユーザー名の場所にコピー(上書きできないものもあるので、その場合はスキップ) この段階で、デスクトップやドキュメントのファイルの内容確認ができます。 念のため、外付けHDDやUSBメモリなどにもデータをコピーしておくことをおすすめします。 3.前のユーザーIDを使用したい場合は、コピーして中身を確認した時点で、コントロールパネルから前ユーザーを削除(ファイルも削除)します。 4.再起動してからadmin権限のあるユーザーから、前ユーザーと同じ名...