PCサポートタイランドのコラム第250回 スマホ・PCの処分について
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第250回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない」という人は多いかと思います。つい先日も、PCだけでなく昔使っていたスマホを処分したいというご相談を受けました。 最近のPCやスマホには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出する ...
PCサポートタイランドのコラム第249回 アカウントが乗っ取られたら
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第249回のテーマは「アカウントが乗っ取られたら」についてです。 LINEに限らず、アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限や2段階認証が有効です。 具体的な対策としては以下になります。 Gメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 また、普段使わない ...
PCサポートタイランドのコラム第248回 スマホ・PCの処分について
コラム第248回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない。」という人は多いかと思います。つい先日も、PCだけでなく昔使っていたスマホを処分したいというご相談を受けました。 最近のPCやスマホには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出する可能性があります。ただ、削除しただけではデー ...
PCサポートタイランドのコラム第247回 停電対策について
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第247回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。 停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意が必要です。 デスクトッ ...
PCサポートタイランドのコラム第246回 動画のデータ形式の変換
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第246回のテーマは「動画のデータ形式の変換」についてです。 先日、お客様から依頼を受けたHDDの中に入っていた動画が通常のソフトで再生できないという現象がありました。その動画は、MTSファイルという形式になっており、HDデジタルビデオカメラの規格であるAVCHDで記録されたハイビジョン動画のファイルです。データが壊れてなければWindows ...
PCサポートタイランドのコラム第245回 スマホ・PCの処分
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第245回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない。」という人は多いかと思います。 つい先日も、PCだけでなく昔使ってたスマホを処分したいというご相談を受けました。 最近のPCやスマホには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出す ...
PCサポートタイランドのコラム第244回 携帯電話のプロモーション
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第244回のテーマは「携帯電話のプロモーション」についてです。 タイで携帯電話の契約をしていると、最初の契約からそのままにしている方が多いのではないでしょうか。 実は、タイの携帯会社は3～4ヵ月に1回料金設定が変わります。ですので、現在の料金を調べて、窓口でチラシをもらって検討するといいかもしれません。 最初に入ったプロモーションは、場合によっ ...
PCサポートタイランドのコラム第243回はスマホ・PCの処分
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第243回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない。」という人は多いかと思います。つい先日も、PCだけでなく昔使ってたスマホを処分したいというご依頼を受けました。 最近のPCやスマホには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出する ...
PCサポートタイランドのコラム第242回は停電対策
コラム第242回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合 ...
PCサポートタイランドのコラム第241回はスマホ・PCの処分
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第241回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない。」という人は多いかと思います。 最近のPCには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出する可能性があります。ですので、PCの廃棄をする場合にはデータを消去する必要があります。 ...
PCサポートタイランドのコラム第240回はバッテリー
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第240回のテーマは「バッテリー」についてです。 ノートPCやスマホには、バッテリーが内蔵されてます。 バッテリーが壊れているときは注意が必要です。予兆としては、バッテリーが盛り上がってくる、異様に熱くなる等の現象があります。その際には、使用を控えて交換する必要があります。 先日、普段使用していないスマホを久々に使おうと思ったら、バッテリーが膨 ...
PCサポートタイランドのコラム第238回はPC・HDDの処分
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第239回のテーマは「PC・HDDの処分」についてです。 PCの廃棄をする場合にはデータを消去してから削除する必要があります。 PCが起動しなくてもSSDやHDD自体が壊れていない場合、それらの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分することもできます。その場合には、まずデータ ...
PCサポートタイランドのコラム第238回は無停電装置（UPS）
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第238回のテーマは「無停電装置（UPS）」についてです。 停電対策として、デスクトップPCには無停電装置（以下UPS）をつけるのをおすすめしております。 しかし、UPSの中にはバッテリーが入っているのですが、こちらの寿命が約2年となってます。ですので、1年に1回はテストをして、もし、正常に動かない場合には交換する必要があります。 保証期間内で ...
PCサポートタイランドのコラム第237回はバッテリーについて
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第237回のテーマは「バッテリー」についてです。 ノートPCやスマホには、バッテリーが内蔵されてます。 バッテリーが壊れているときは注意が必要です。予兆としては、バッテリーが盛り上がってくる、異様に熱くなる等の現象があります。その際には、使用を控えてすぐに交換する必要があります。 そのまま使い続けた場合、爆発して火災の原因になります。 iPhon ...
PCサポートタイランドのコラム第236回はPC・HDDの処分について
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第236回のテーマは「PC・HDDの処分」についてです。 PCの廃棄をする場合にはデータ消去してから削除する必要があります。PCが起動しなくてもSSDやHDD自体が壊れていない場合、それらの中に残ってるデータを取り出すことができます。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分することもできます。その場合には、まずデータを数回フ ...
PCサポートタイランドのコラム第235回は停電対策について
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第235回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。 停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクト ...
PCサポートタイランドのコラム第234回はLINEのデータ引き継ぎ
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第234回のテーマは「LINEのデータ引き継ぎ」についてです。 LINEのデータを引き継ぐ場合には、IDの紐づけが鍵になってきます。 現在使用している電話番号で登録している場合には、その電話番号宛てに認証コードがSMSで届きますので、そちらを利用すれば問題ないです。 しかし、以前の電話番号や日本の電話番号で登録している場合には、認証コードをSM ...
PCサポートタイランドのコラム第233回はPC・HDDの処分
こんにちは。PCポートタイランドの吉田です。 コラム第233回のテーマは「PC・HDDの処分」についてです。 PCを廃棄する場合には、データを消去してから廃棄する必要があります。というのも、PCが起動しなくてもSSDやHDD自体が壊れていない場合、それらの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分することもできます。その場合には、 ...
PCサポートタイランドのコラム第232回は停電対策
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第232回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。 停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置（UPS）を必ず設置することをお薦めします。 また、UPSは中身はバッテリーですので ...
PCサポートタイランドのコラム第231回はTrue Onlineの広告解除方法
こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第231回のテーマは「True Onlineの広告解除方法」についてです。 昨年同様、今年もTrue Onlineのインターネットをご利用の方に、True独自の広告が表示される現象が頻発しております。NET TVをご利用のお客様は、この広告を削除しない限り視聴できないため、解除方法（最新版）をお教えしておきます。 True Online広告解除 ...
PCサポートタイランドのコラム第230回はアカウントが乗っ取られたら
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２３０回のテーマは「アカウントが乗っ取られたら」についてです。 ＬＩＮＥに限らず、アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限や２段階認証が有効です。 具体的な対策としては以下になります。 Ｇメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 また、普段使わない ...
PCサポートタイランドのコラム第229回は「PC・HDDの処分について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２９回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 日本への本帰国や引越のタイミングなのか、ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 ＰＣが起動しなくてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしても ...
PCサポートタイランドのコラム第228回は「電源トラブルについて」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２８回のテーマは「電源トラブル」についてです。 タイの電圧は日本と違って安定しておりません。 そのため、電源アダプターがよく壊れます。また、建物によっては、電圧が高くなっている場合が多く、直接電源を挿すとショートすることもあります。 ショートした場合には、ブレーカーが落ちますので、慌てずにショートしたコンセントを抜いてから、ブレーカーを上げ ...
PCサポートタイランドのコラム第227回は「PC・HDDの処分について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２７回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 日本に本帰国される方が多いのか、ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。ＰＣが起動しなくてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場 ...
PCサポートタイランドのコラム第225回は「停電対策について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第226回のテーマは「ノートＰＣの買い替え」についてです。 最近は、ノートＰＣよりもタブレットＰＣを購入しているお客様も多いのではないでしょうか。ノートＰＣの寿命３～４年なのですが、タブレットＰＣは２～３年と短くなってます。 というのも、タブレットＰＣはスマホと作りが似ており、バッテリーが内蔵されているため交換することが難しいからです。 電源が ...
PCサポートタイランドのコラム第225回は「停電対策について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２５回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ＡＣアダプターや電源が壊れることは多々あります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートＰＣのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクトッ ...
PCサポートタイランドのコラム第224回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２４回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 最近ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 ＰＣが起動しなくてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分するこ ...
PCサポートタイランドのコラム第223回は「5GhzのWiFiの注意点」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランド吉田です。 コラム第２２３回のテーマは「５ギガヘルツ（Ｇｈｚ）のＷｉＦｉの注意点」についてです。 ＷｉＦｉ無線ＬＡＮの５ギガヘルツ帯にはＷ52、Ｗ53、Ｗ56と３つの周波数帯があります。それぞれ、５・２ギガヘルツ、５・３ギガヘルツ、５・６ギガヘルツを使用します。Ｗ52は、36 ch、40 ch、44 ch、48 ch、Ｗ53は52 ch、56 ch、60 ch、6 ...
PCサポートタイランドのコラム第222回は「2.4GhzのWiFiの注意点」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランド吉田です。コラム第２２２回のテーマは「２・４ＧｈｚのＷｉｆｉの注意点」についてです。 Ｗｉｆｉ無線ＬＡＮには、周波帯が２つあります。１つは、広く普及している２・４ギガヘルツ帯。もう一つは５ギガヘルツ帯になります。 ２・４ギガヘルツ帯の特徴は、有効範囲が広く、昔から使われているため、スマホやＰＣなどに広く普及しています。５ギガヘルツ帯は、新しい規格です ...
PCサポートタイランドのコラム第221回は「PC・HDDの再利用」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２１回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの再利用」についてです。 弊社ではお客様からの同意を得た使えるノートＰＣにつきましては、ＰＣを買えない子供たちに寄付をさせて頂いております。 再利用できるノートＰＣは、ウィンドウズ７以降のモデル、年代でいうと10年以内ぐらいのものになります。 壊れたノートＰＣを修理する場合、ＨＤＤ、液晶ディスプレイ、キーボード ...
PCサポートタイランドのコラム第220回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２２０回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ３月に入り、ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。ＰＣが起動しなくてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分 ...
PCサポートタイランドのコラム第219回は「バッテリー」について
こんにちは。ｐＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１９回のテーマは「バッテリー」についてです。 ノートＰＣやスマホには、バッテリーが内蔵されてます。バッテリーが壊れているときは注意が必要です。予兆としては、バッテリーが盛り上がってくる、異様に熱くなる等の現象があります。その際には、使用を控えて交換する必要があります。 アイフォン等のスマホで内蔵型のものは、ＭＢＫ ...
PCサポートタイランドのコラム第218回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランド吉田です。 コラム第２１８回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ここ数日、ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 なぜなら、ＰＣが壊れていてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全 ...
PCサポートタイランドのコラム第217回は「無停電装置（UPS）」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランド吉田です。コラム第２１７回のテーマは「無停電装置（ＵＰＳ）」についてです。 停電対策として、デスクトップＰＣには無停電装置（以下ＵＰＳ）をつけるのをおすすめしております。 しかし、ＵＰＳの中にはバッテリーが入っているのですが、こちらの寿命が約２年となってます。 ですので、１年に１回はテストをして、もし、正常に動かない場合には交換する必要がありま ...
PCサポートタイランドのコラム第216回は「携帯電話のトラブル」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１６回のテーマは「携帯電話のトラブル」についてです。 先日、携帯電話が急に外出先でインターネットに接続できなくなりました。 オフィスでは、ワイファイで接続しているのですが、外出時は３Ｇか４Ｇの携帯の電波でインターネットに接続することになりますので、電波がないのは問題があります。 調べてみたところ、携帯電話に問題はなさそうでした。とな ...
PCサポートタイランドのコラム第215回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１５回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れたと思っていても、ＰＣやＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 先日、神奈川県庁のサーバーの廃棄処理を請け負っていた会社の社員が、サーバーのＨＤＤをネ ...
PCサポートタイランドのコラム第214回は「モバイルバッテリー」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１４回のテーマは「モバイルバッテリー」についてです。 モバイルバッテリー、別名パワーバンクですが、最近は飛行機への持ち込みが制限されています。 ２０００ｍＡｈ（１００Ｗｈ）以下なら個数制限がない場合が多く、２００００～３２０００ｍＡｈ（１００～１６０Ｗｈ）だと２個までと制限がかかっております。 また、空港によっては、何ｍＡｈ ...
PCサポートタイランドのコラム第213回は「停電対策」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１３回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ＡＣダプターや電源が壊れることは多々あります。 停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートＰＣのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 ...
PCサポートタイランドのコラム第212回は「モデムルーターの交換」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１２回のテーマは「モデムルーターの交換」についてです。 トゥルーオンライン（True Online）の広告が出る問題の解決方法にモデムルーターの交換があります。 トゥルーから無料で配られているモデムルーターではなく、市販のモデムルーターに交換すれば、広告は表示されなくなります。 設定項目としては、 ユーザー名：xxxxx ...
PCサポートタイランドのコラム第211回は「True Onlineの広告解除」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１１回のテーマは「True Onlineの広告解除」についてです。 ９月頃から、True OnlineでＣＡＴＶ経由のインターネットをご利用のお客様だけに、Trueの広告が表示される現象が出ています。ネットテレビをご利用のお客様は、この広告を削除しない限り、視聴できないため解除方法をお教えしておきます。 Ａ．モデムルーターにログイン ...
PCサポートタイランドのコラム第210回は「PC・ハードディスクの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２１０回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ここ数日、ＰＣの廃棄に関する問い合わせが多いです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れていてもＨＤＤ自体が壊れていない場合、ＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 弊社で完全に処分する場合は、まずデータを数回 ...
PCサポートタイランドのコラム第209回は「ストレージのデータ 取り出し時の注意点」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０９回のテーマは「ストレージのデータ取り出し時の注意点」についてです。 ストレージ（ＨＤＤやＳＳＤなど）が故障したと思ったら、電源をすぐに切って下さい。 電源を入れるたびにデータが壊れ、復旧するのが難しくなるからです。 ストレージの故障は、論理障害（ソフトウェアが原因）と物理障害（ストレージの部品の故障）のどちらか、もしくは ...
PCサポートタイランドのコラム第208回は「無停電装置（UPS）」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０８回のテーマは「無停電装置（ＵＰＳ）」についてです。 停電対策として、デスクトップＰＣには無停電装置（以下ＵＰＳ）をつけるのをおすすめしております。 しかし、このＵＰＳは中にバッテリーが入っているのですが、こちらの寿命が約２年となってます。 ですので、１年に１回はテストをして、もし、正常に動かない場合には交換する必要があり ...
PCサポートタイランドのコラム第207回は「アカウントが乗っ取られたら」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０７回のテーマは「アカウントが乗っ取られたら」についてです。 ラインに限らず、アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限や２段階認証が有効です。 具体的な対策としては以下になります。 Ｇメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 ...
PCサポートタイランドのコラム第206回は「携帯電話の通信料」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０６回のテーマは「携帯電話の通信料」についてです。 携帯電話の通話料は、ほぼ毎月プロモーションが変わります。例えば、ＡＩＳ、ＤＴＡＣともに１０９９バーツも出せばインターネット無制限、７００分の通話つきです。もちろん、通常の人の場合、インターネットは10ＧＢ未満だと思われます。そうなると、ＡＩＳ ６９９バーツ、ＤＴＡＣ ４９９バーツ、 ...
PCサポートタイランドのコラム第205回は「停電対策」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０５回のテーマは「停電対策」についてです。 雨季に入って停電も多くなっています。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。また、タイは電圧が安定していないので、ＡＣアダプターや電源が壊れることが多々あります。 日本から持ってきたノートＰＣのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応 ...
PCサポートタイランドのコラム第204回は「無線LANプリンターのトラブル」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０４回のテーマは「無線ＬＡＮプリンターのトラブル」についてです。 最近のプリンターには無線ＬＡＮが内蔵されているものがほとんどです。接続の仕方は２種類あります。 １．ルーター経由での接続 ２．ダイレクト接続 １の場合、ご自宅で使われている無線ＬＡＮルーターに接続して利用します。 メリットとしては、無線の切り替えなしに印刷をするこ ...
PCサポートタイランドのコラム第203回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０３回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れたと思っていても、ＰＣやＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 弊社で完全に処分する場合は、まずデータを数回フォーマットしてから、物理的にＨＤＤを壊してから廃棄します。 手間 ...
PCサポートタイランドのコラム第202回は「ノートPCの買い替え」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０２回のテーマは「ノートＰＣの買い替え」についてです。 最近は、ノートＰＣよりもタブレットタイプのＰＣを購入しているお客様も多いのではないでしょうか。ノートＰＣの寿命は３～４年なのですが、タブレットＰＣは２～３年と短くなってます。 というのも、タブレットＰＣはスマホと作りが似ており、バッテリーが内蔵されているため交換することが難 ...
PCサポートタイランドのコラム第201回は「ウェブ会議システム その4」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２０１回のテーマは「ウェブ会議システム その４」についてです。 ウェブ会議システムで操作が簡単なソフトにwhereby（ウェアバイ）があります。 こちらのツールは登録して、すぐにウェブ会議ができます。 登録すれば会議用のＵＲＬが発行され、４人までですと無料で、５人以上ですと有料版になります。 特徴としては、１度発行すれば、 ...
PCサポートタイランドのコラム第200回は「ウェブ会議システム その3」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第２００回のテーマは「ウェブ会議システム その３」についてです。 無料で使えるウェブ会議システムで、グーグルが提供しているのは、グーグルハングアウトです。 こちらは、ウェブ上で最大10人までの通話ができます。 Ｇメールアドレスがあれば通信可能で、グーグルドライブでデータの共有も可能です。 少人数で会議するならこちらでもいいのでは ...
PCサポートタイランドのコラム第199回は「ウェブ会議システム その2」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９９回のテーマは「ウェブ会議システム その２」についてです。 無料で使えるウェブ会議システムで、昔からあるソフトがskype（スカイプ）です。 こちらのソフトはマイクロソフトに買収されましたので、Office（オフィス）をインストールしたときに一緒にインストールされることがあります。 skypeを利用する場合には、マイクロソ ...
PCサポートタイランドのコラム第198回は「ウェブ会議システム その1」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９８回のテーマは「ウェブ会議システム その１」についてです。 無料で使えるウェブ会議システムで、１番人気があるのが「Zoom（ズーム）」です。ウェブ会議システムと書いていますが、簡単に言うとビデオ通話ソフトです。基本は１対１で使いますが、１対多でも可能です。（最大１０００人） 相手とのメモを共有できるホワイトボード ...
PCサポートタイランドのコラム第196回は「ノートPCのバッテリー」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９６回のテーマは「ノートＰＣのバッテリー」についてです。 ノートＰＣには、バッテリーが内蔵されています。 ですので、停電中や電源がない場所でも使用可能です。 ただし、バッテリーが壊れているときは注意が必要です。 基本的には、バッテリーは取り外さないで下さい。隙間から、水や埃が入る可能性があります。 また、内蔵型でない場 ...
PCサポートタイランドのコラム第195回は「PCのパスワード」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９５回のテーマは「ＰＣのパスワード」についてです。 ＰＣのパスワードを忘れた場合には、ログインすることができません。 アナログにはなるのですが、パスワード等はメモ帳などに保存することをおすすめします。 また、ログインできない場合には、ＣＡＰＳロック（大文字小文字を変える）キーがオンになっているかどうかを確認下さい。複数の言語を使 ...
PCサポートタイランドのコラム第194回は「電源トラブル」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９４回のテーマは「電源トラブル」についてです。 タイの電圧は日本と違って安定しておりません。そのため、電源アダプターがよく壊れます。また、建物によっては、電圧が高くなっている場合が多く、直接電源を挿すとショートすることもあります。 では、どのようにこれらを防ぐのかというと、まずは電源を壁のコンセントに直接挿さないことが大事です。 ...
PCサポートタイランドのコラム第193回は「モバイルバッテリー」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９３回のテーマは「モバイルバッテリー」についてです。 モバイルバッテリー、別名パワーバンクですが、最近は飛行機への持ち込みが制限されています。 ２００００ｍＡｈ（１００Ｗｈ）以下なら個数制限がない場合が多く、２００００～３２０００ｍＡｈ（１００～１６０Ｗｈ）だと２個までと制限がかかっております。 また、空港によっては、何ｍＡ ...
PCサポートタイランドのコラム第192回は「携帯電話のトラブル」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９２回のテーマは「携帯電話のトラブル」についてです。 先日、弊社スタッフの携帯電話が急に外出先でインターネットに接続できなくなりました。 オフィスでは、ＷｉＦｉで接続しているのですが、外出時は３Ｇか４Ｇの携帯の電波でインターネットに接続することになります。 調べてみたところ、携帯電話に問題はなさそうでした。となると原因は携帯 ...
PCサポートタイランドのコラム第191回は「PC・HDDの処分」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９１回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れたと思っていても、ＰＣやＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 先日、神奈川県庁のサーバーの廃棄処理を請け負っていた会社の社員が、サーバーのＨＤＤをネットオークションで数千台も売 ...
PCサポートタイランドのコラム第190回は「携帯電話のプロモーション」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１９０回のテーマは「携帯電話のプロモーション」についてです。 タイで携帯電話の契約をしていると、最初の契約からそのままにしている方が多いのではないでしょうか。 実は、タイの携帯会社は３～４ヵ月に１回料金設定が変わります。ですので、現在の料金を調べて、窓口でチラシをもらって検討するといいかもしれません。 また、最近は、各会社がアプリで支払いやパ ...
PCサポートタイランドのコラム第189回は「LINEのIDが乗っ取られたら」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８９回のテーマは「ＬＩＮＥのＩＤが乗っ取られたら」についてです。 ＬＩＮＥに限らず、アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限や２段階認証が有効です。具体的な対策としては以下になります。 Ｇメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 ...
PCサポートタイランドのコラム第188回は「タイのノートPC事情」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８８回のテーマは「タイのノートＰＣ事情」についてです。 最近のタイで販売されているノートＰＣは２極化してます。１つは、据え置き型の14や15インチの大きめのＰＣ。もう１つはタブレットＰＣです。日本人には人気のある持ち運べる12インチぐらいのノートＰＣが販売されておらず、小さめのサイズはタブレットにもなるタブレットＰＣになっております ...
PCサポートタイランドのコラム第187回は「外付けハードディスク」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８７回のテーマは「外付けＨＤＤ（ハードディスク）」についてです。 最近のＰＣは、速度を速めるためにＳＳＤ（メモリ）を採用していることが多いです。そのため、内容量が２５６ＧＢ以下になります。動画や画像データを保存するには貧弱ですので、外付けＨＤＤを持ちあることが多くなります。 ＨＤＤの特徴としては、大容量で安価なのですが、振動に弱いという弱 ...
PCサポートタイランドのコラム第186回は「日本から持ってきたPC」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８６回のテーマは「日本から持ってきたＰＣ」についてです。 タイに赴任になって日本からＰＣを持って来られていると思います。日本から持ってきたＰＣが壊れたときには注意が必要です。 特別な場合を除いてメーカーの保証を受けることはできません。 タイでも取り扱っているメーカーの場合、海外サポートがあれば、ハードウェアのみの修理を受けることができます。 ...
PCサポートタイランドのコラム第185回は「UPS（無停電装置）」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８５回のテーマは「ＵＰＳ（無停電装置）」についてです。 さて、先日、お客様の相談で無停電装置（以下ＵＰＳ）をつけていたけどＰＣが壊れたというのがありました。 雨期になると停電が頻発します。停電対策には、ＵＰＳの設置をおすすめしております。 しかし、ＵＰＳもきちんと使用しないと意味がありません。ＵＰＳは停電になってからの一時的なバッテリーにな ...
PCサポートタイランドのコラム第184回は「HDDのデータ取り出し」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８４回のテーマは「ＨＤＤのデータ取り出し」についてです。 ＰＣの中のＨＤＤ（ハードディスク）は、取り出すことが可能です。故障したときにメーカーの保証期間が残っている場合は、メーカーに修理を出すことが可能です。 しかし、すでに保証期間が切れている場合には、まずはＨＤＤを取り出して、中のデータを保護することが重要です。ただし、メーカーに修理を出 ...
PCサポートタイランドのコラム第183回は「Officeの形式」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。コラム第１８３回のテーマは「Office（オフィス）の形式」についてです。 オフィスは２００３から２００７で拡張子や仕様が変わりました。エクセルで言うと、xlsからxlsxと拡張子が１文字増えています。xlsのファイルを開くと互換モードで起動することになります。 現在は、オフィスのバージョンが２０１３か２０１６がほとんどですので、基本的に作られるファイ ...
PCサポートタイランドのコラム第182回は「Windows10のライセンス認証」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８２回のテーマはウィンドウズ10のライセンス認証」についてです。 正規のウィンドウズ10を使用しているにもかかわらず、「ライセンス認証されていません」と表示されることがあります。 これはウィンドウズ10を再インストールしたり、ハードウェアを変更したりすると表示されるメッセージです。 対処方法は、「設定」画面から、「更新とセキュリティ」をクリ ...
PCサポートタイランドのコラム第181回は「ネットワークのトラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８１回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。 雨期に入って、インターネットが繋がりにくい状況が続いています。 インターネットのトラブルの際には以下をチェックしてみて下さい。 ①モデムルーターが正常に動いているのか。…モデムルーターとはインターネット接続のための機器で電話線やテレビの側に置かれています。 こちらのインターネットランプ ...
PCサポートタイランドのコラム第180回は「停電対策について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１８０回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ＡＣアダプターや電源が壊れることは多々あります。 雨季に入って停電も多くなります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートＰＣのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多い ...
PCサポートタイランドのコラム第179回は「電源トラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７９回のテーマは「電源トラブル」についてです。 タイの電圧は日本と違って安定しておりません。 そのため、電源アダプターがよく壊れます。また、建物によっては、電圧が高くなっている場合が多く、直接電源を挿すとショートすることもあります。 ショートした場合には、慌てずにブレーカーを上げてください。 では、どのようにこれらを防ぐのかというと、まずは ...
PCサポートタイランドのコラム第178回は「ネットワークトラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７８回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。ネットワークトラブルのほとんどがインターネットの不通になります。ネットに繋がらない場合は以下をチェックして下さい。 ①モデムルーターのチェック…モデムルーターのINTERNETランプ、ONLINEランプがつかない。 この場合には、シグナルが来ておりませんのでインターネット会社にご相談下さ ...
PCサポートタイランドのコラム第177回は「システムの復元」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７７回のテーマは「システムの復元」についてです。 ウィンドウズ10になって、ソフトウェアの更新が自動で行われるようになっております。 しかし、更新時に停電やその他が原因で、うまく更新できない場合にはシステムの復元をする必要があります。 システムの復元のやり方は以下になります。 「Windowsボタン」→「Windowsシステムツール」→「コ ...
PCサポートタイランドのコラム第176回は「PCの不具合について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７６回のテーマは「ＰＣの不具合について」です。 先日、ノートＰＣの修理依頼が来ました。現象は、「作業中に止まる」というものでした。 実際に動かしてみたところ、画面が固まって全く動きませんでした。このような現象の場合は、ハードウェアが故障している場合がほとんどです。 メーカーに一度修理を出したら、ハードディスクが交換されて戻ってきました。 ...
PCサポートタイランドのコラム第175回は「停電対策について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７５回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ＡＣアダプターや電源が壊れることは多々あります。 また、これから雨季が始まると停電も多くなります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートＰＣのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応 ...
PCサポートタイランドのコラム第173回は「停電対策」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７３回のテーマは「停電対策」についてです。 雨季が近付くと停電が頻発します。停電対策には、無停電装置（ＵＰＳ）の設置をおすすめします。 ノートＰＣにはバッテリーがありますので、停電になったとしても数時間は電源が落ちません。 ですが、ネットワーク機器やデスクトップＰＣ、ネットＴＶなどがある場合には必須になります。 ネットＴＶやモデムルータ ...
PCサポートタイランドのコラム第172回は「アカウントの乗っ取り対策」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７２回のテーマは「アカウントの乗っ取り対策」についてです。 アカウントの乗っ取り対策には、様々な制限をかけたり、２段階認証が有効です。 具体的な対策としては以下になります。 Ｇメールの場合は、アカウント復旧オプションとして、再設定用のメールアドレスと再設定用の電話番号、セキュリティ保護用の質問を設定して下さい。 また、普段使わないＰＣや ...
PCサポートタイランドのコラム第171回は「HDDのデータ取り出し」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７１回のテーマは「ＨＤＤのデータ取り出し」についてです。ＰＣの中のＨＤＤ（ハードディスク）は、データを取り出すことが可能です。 取り出しの仕方は、外付けのＨＤＤケースなどでアクセスする方法が一般的です。 ノートＰＣの場合には、ＳＳＤなどの新しいディスクに変更することによって、起動速度が上がるので、古いノートＰＣの場合には、前のＨＤＤを外 ...
PCサポートタイランドのコラム第170回は「バックアップとファイル整理の勧め」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１７０回のテーマは「バックアップとファイル整理のすすめ」です。 データ取り出しの依頼を受けるお客様のほぼ１００％がバックアップを取っておられません。 定期的に自分でバックアップを取るのは、なかなか難しいものです。 一番簡単なのは、自動的にバックアップを定期的に取る設定をすることです。 ただし、ノートＰＣの付属ソフトなどに多いのですが、同じ ...
PCサポートタイランドのコラム第169回は「電源トラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６９回のテーマは「電源トラブル」についてです。 タイの電圧は日本と違って安定しておりません。そのため、電源アダプターがよく壊れます。また、建物によっては、電圧が高くなっている場合が多く、直接電源を挿すとショートすることもあります。 では、どのようにこれらを防ぐのかというと、まずは電源を壁のコンセントに直接挿さないことが大事です。マルチタップ ...
PCサポートタイランドのコラム第168回は「HDDのデータ取り出し」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６８回のテーマは「ＨＤＤのデータ取り出し」についてです。 ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）が故障したときにメーカーの保証期間が残っている場合は、メーカーに修理を出すことが可能です。 しかし、すでに保証期間が切れている場合には、まずはＨＤＤを取り出して、中のデータを保護することが重要です。ただし、メーカーに修理を出した場合には、ＨＤＤの中 ...
PCサポートタイランドのコラム第167回は「ノートPCの修理」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。コラム第１６７回のテーマは「ノートＰＣの修理」についてです。 最近は、ＰＣを修理するより買い替えることの方が多いと思われます。修理の際には注意が必要ですので、記載していきます。 まず、アプリケーションが原因でフリーズした場合には、タスクマネージャーを立ち上げて、そのアプリのみ強制終了させて下さい。それでも無理な場合には、Ctrlキー、Altキー、D ...
PCサポートタイランドのコラム第166回は「携帯電話が繋がらなくなったら」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。コラム第１６６回のテーマは「携帯電話が繋がらなくなったら」です。 先日、日本のソフトバンクが５時間以上もの間、携帯電話の通話やデータ通信ができなくなるというトラブルがありました。日本でもこのような障害が起こるので、タイではもっと頻繁に起こる可能性があります。その際の対応を考えてみました。タイでは、日本と違ってフリーＷｉＦｉの場所が少ないです。外出先でト ...
PCサポートタイランドのコラム第165回は「携帯電話のトラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６５回のテーマは「携帯電話のトラブル」についてです。 先日、弊社スタッフの携帯電話が急に外出先でインターネットに接続できなくなりました。オフィスでは、ワイファイで接続しているのですが、外出時は３Ｇか４Ｇの携帯の電波でインターネットに接続することになります。 調べてみたところ、携帯電話に問題はありませんでした。となると原因は携帯電話会社のサー ...
PCサポートタイランドのコラム第164回は「インターネットトラブルの際の連絡先」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６４回のテーマは「インターネットトラブルの際の連絡先」についてです。 タイのインターネット会社は、主に５社あります。その中でもトゥルーインターネットのコンタクトセンターの電話番号が変わりましたので、まとめて記載しておきます。 ４ 桁の番号は、短縮番号となってますので、４桁の数字を入れて発信すれば繋がります。 その他にも、ラインやメールで ...
PCサポートタイランドのコラム第163回は「携帯電話の通話料プロモーション 」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。コラム第１６３回のテーマは「携帯電話の通話料プロモーション」についてです。 タイにある主な携帯電話会社は、ＡＩＳ、ＤＴＡＣ、Ｔｒｕｅの３社です。 後払い（ポストペイド）を利用している場合は、最初のプロモーションのままになっている場合が多いです。 プロモーションによって最低契約期間が違ってきますが、大抵は６ヵ月で変更可能です。 例えば、Ｔｒｕｅですと ...
PCサポートタイランドのコラム第162回は「UPS（無停電装置）」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６２回のテーマは「ＵＰＳ（無停電装置）」についてです。 さて、先日、豪雨により弊社オフィスでも停電になりました。 停電対策には、ＵＰＳ（無停電装置）の設置をおすすめしております。 しかし、ＵＰＳもきちんと使用しないと意味がありません。 ＵＰＳは停電になってからの一時的なバッテリーになります。制限時間があり、約30分以内にＰＣの電源を正 ...
PCサポートタイランドのコラム第161回は「PC・HDDの処分」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１６１回のテーマは「ＰＣ・ＨＤＤの処分」についてです。 ＰＣやＨＤＤが壊れたとしても、処理をせずに捨てるのは問題があります。 壊れたと思っていても、ＰＣやＨＤＤの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。 信用のない業者に出すと処理をせずに使用されることも多く、データ流出に繋がります。 ご自身で処理するのが難しい場合には、弊社のよ ...
PCサポートタイランドのコラム第159回は「ネットワークトラブル」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１５９回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。 雨期に入って、インターネットが繋がりにくい状況が続いています。 インターネットのトラブルの際には以下をチェックしてみて下さい。 １．モデムルーターが正常に動いているのか。 モデムルーターとはインターネット接続のための機器で電話線やテレビの側に置かれています。こちらのインターネットラ ...
PCサポートタイランドのコラム第158回は「ウィンドウズ10のライセンス認証」
コラム第１５８回のテーマは「ウィンドウズ10のライセンス認証」についてです。 正規のウィンドウズ10を使用しているにもかかわらず、「ライセンス認証されていません」と表示されることがあります。 これはウィンドウズ10を再インストールしたり、ハードウェアを変更したりすると表示されるメッセージです。 対処方法は、「設定」画面から、「更新とセキュリティ」をクリックし、「ライセンス認証」をクリックしてく ...
PCサポートタイランドのコラム第157回は「停電雷雨対策について」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１５７回のテーマは「停電雷雨対策について」です。 先日、コンドミニアムの電源系統が壊れたため、長時間の停電がありました。 停電の後には、過電流が流れるため、ＡＣアダプターや電源が壊れることが多々あります。デスクトップＰＣやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置（ＵＰＳ）を必ず設置することをお薦めします。 また、タイの雨期 ...
PCサポートタイランドのコラム第156回は「インターネットの料金・プロモーション」
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。 コラム第１５６回のテーマは「インターネットの料金・プロモーション」についてです。 最近は、ＴＯＴやトゥルーだけでなく、様々なインターネット会社が出てきております。 通常は、最初に契約したまま、その契約内容を継続していると思います。 しかし、ＴＯＴやトゥルーなどは１年に１回以上プロモーションの変更を行います。 例えば、トゥルーの場合、少し前だと５９ ...
PCサポートタイランドのコラム第139回のテーマは、「海外でのネット接続」について
こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。コラム第１３９回のテーマは、「海外でのネット接続について」です。 海外でネット環境を手に入れるためには主に４つあります。 １．フリーＷｉＦｉの利用 空港やホテルなどフリーＷｉＦｉが一番簡単でしょう。携帯電話やＰＣでフリーＷｉＦｉのアクセスポイントを探して接続します。その際に、ウェブブラウザでＩＤとパスワードを入れなければいけない場合もあり ...