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フォード車のリコールに不満、調停でも折り合わず裁判へ!新車の80%の価格で引き取り要求

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フォード車のリコールに不満、調停でも折り合わず裁判へ!新車の80%の価格で引き取り要求

数年前に日本車のボンネットの上に立って、車を壊すタイ人の姿をニュースで映し出しているのがあったが、タイでは多くの大手自動車メーカーが製造、販売しており、リコールなどの問題もよく起こっている。

タイで製造販売されたフォードのフィエスタを買ったタイ人が、ギアの不具合などで、十分な対応が取られていないとして、この4月に裁判に訴えることになった。

この1~2年間、両者でやりとりが行われてきたものだが、購入者側は「修理をしてもまた起こる。無駄な時間で、車の引き取りに応じてもらいたい」と訴えている。

一方、フォード側は「顧客に対してはたいへん申し分けない。不都合を取らせ、この1~2年間の間、アフターケアの点で問題があったのも事実。サービスセンターの中には十分に対処していないところもあった」と、不手際を認めている。

両者が認めているにも関わらず、調停等で合意できないのは、十分な処置が取られていないとする179人のうち、59人が、新車の80%の価格で、車を引き取るよう、せまっているためだ。フォード側はそこまでは応じられない、としている。

裁判に訴えたグループは「これまでいろいろやってきたが進展もなく、最後は裁判に訴えるしかなかった」という。さらに「アメリカやカナダでも同じように裁判となり購入者が勝っている」と勢いをつけている。

長びく騒動の影響で、タイでのフォード車の販売にも影響が出ているようだ。

2017年55日 タイ自由ランド掲載

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