【なつかしい記事】ビザ業務で11年目を迎えるアジアビザコンサルティングの岩舘さん

アジアビザコンサルティングの代表岩舘卓也さんは、ビザ業務を始めて今年で11年目を迎える。プロンポン駅至近のターミナルビル２階に事務所を構え、現在10名のスタッフをかかえている。

岩舘さんによると、ビザ業務が起動に乗り始めたのは、リピーターと新規客の数が安定した３年目からという。

「まさに石の上にも３年という感じ。スタートから新規客に恵まれたのは幸運だった」と当時を振り返る。

なんでもできますと安請け合いせず、顧客にそのビザのメリット、デメリットを説明し、選択肢を与え選んで頂くというスタイルでやってきたというが、新規客が来ても、リピーターになってくれるとは限らないので、多くのリピーターが付いたということは、それだけ信頼を得たという証拠だ。

落ち着いていて貫禄のある岩舘さんだが「自分は意外と怖がりで、いつもミスしたらどうしようと心配が絶えないビビリです」という。

「しかし、この性格がこの業種に向いていたのでしょう」とも話した。

10年間やって大きな問題を起こさなかったのは、心配性で間違いがないか繰り返しチェックする慎重な性格の賜物。「事務所の鍵もちゃんと閉めたか、心配になって何度も戻ってきてしまう」と苦笑した。

ビザのレギュレーションが、以前より複雑になり、ややこしい案件が増えたそうだが、そういう案件は得意だと話す。それは長年蓄積された経験と解決法を豊富に持っているからで「絡まった糸を少しずつほぐすように、問題を解決していくのは、やりがいがあります」という。

実際、他社で断られた案件が持ち込まれることも多く、岩舘さんは、ビザや労働許可に関しても医者と同じように、セカンドオピニオンを聞くことを勧めた。他社が気づかない解決法が見つかることも多々ある。

最近はビザ業者をネットで探す人が増えており、電話での問い合わせは減る傾向だそうだ。個人だけでなく進出企業もネットで検索しているようで、ビザ会社の実力や実績だけではなく、ネットを利用した宣伝力の重要さを痛感しているとのこと。

ネットで探した業者の仕事ぶりに不満足で、持ち込まれ解決を頼まれるケースもありネット広告も力を入れないとお客様に不利益を与えることになるので、今後はネットを使った集客にも力を入れていく方針だ。

また最近の傾向として、企業のビザ業務を一括して任せられることが増えたという。

以前は社内の会計がビザ業務も兼任している企業が多かったが、社内会計だと間違えたからといって、怒ってすぐ辞められても困るので、大目に見られ、決算の時期は忙しく、ミスも起こりやすいという。

急に社内のビザ担当が辞めたので助けてくださいという依頼も多く、ビザ担当スタッフの人材紹介や、社内でのビザ担当スタッフの育成というサービスも伸ばしていきたいと話す。

また企業と電話でビザについてのコンサルタント契約という、新しいサービスも模索している。

いままでは特に営業ということをしてこなかったという岩舘さんだが、これからは、待っているだけでなく、こちらから新しいビザのサービスを企業などに提案していきたいと話した。

多忙な岩舘さんだが、フリータイムは、自宅の庭に作った離れの書斎にこもって読書や勉強三昧という。これが一番のストレス解消法とのことで、最近は中国語を勉強しているそうだ。

タイ語、英語での読書も楽しむ岩舘さんの語学学習法は独特で、とにかく単語を詰め込んで、その言語の本をたくさん読むという。今、読んでいる中国語の「伊豆の踊り子」を見せてくれた。

勉強熱心で知識豊富な岩館さんは、タイの日本人社会は、まだまだ伸びるポテンシャルがあるとみており、将来的にはシラチャに支店開設も視野に入れている。

ビザに関する相談はアジアビザツアーへ

ビザ法律の総合デパートメント「アジアビザツアー」。タイで住む上で必要な、衣・食・住・法・ビザ。ビザのことならお任せください。ビザに関することなら何でもあり、当社一社ですべてのことが済んでしまいます。これは非常に便利なことです。不便なことを強いられる外国暮らし、日本人の皆様に少しでも便利・快適なことを増やして参りました。

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2016年10月20日タイ自由ランド掲載