PCサポートタイランドのコラム第178回は「ネットワークトラブル」

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こんにちは。ＰＣサポートタイランドの吉田です。

コラム第１７８回のテーマは「ネットワークトラブル」についてです。ネットワークトラブルのほとんどがインターネットの不通になります。ネットに繋がらない場合は以下をチェックして下さい。

①モデムルーターのチェック…モデムルーターのINTERNETランプ、ONLINEランプがつかない。
この場合には、シグナルが来ておりませんのでインターネット会社にご相談下さい。

モデムルーターのINTERNETランプ、ONLINEランプがついているのに、インターネットに繋がらない。

この場合は、モデムルーターをまずは再起動して下さい。それでもダメな場合はモデムが故障しているか、インターネットの料金が未納の可能性が高いです。インターネット会社に支払をしているかご確認下さい。

②ＬＡＮケーブルのチェック…ＬＡＮケーブルが掃除などの際に引っ張られて断線していることがあります。モデムルーターのランプがつくのにインターネットに接続できない場合にはケーブルを交換するか、接触を確認して下さい。

③ＰＣのチェック…ＷｉＦｉ接続（無線）の場合には、ＰＣの無線設定をリセット（削除）し、再接続を試みて下さい。

2019年6月20日 タイ自由ランド掲載