ヨシダ不動産の「アパートマネージャーに訊く」第29回は「JLハウス」



ヨシダ不動産の「アパートマネージャーに訊く」第29回は「JLハウス」

弊社お客様のお部屋を訪問しインタビューする「お宅拝見」と並行し、アパートレジデンスのスタッフにその物件のおすすめポイントを語っていただく「アパートマネージャーに訊く」のコーナー、第29回はJLハウスを紹介します。このアパートは第10回でも紹介しましたが、お客様の評価が高いので再インタビューをしました。

トンロー地区に隣接するスクムビット・ソイ49は、多くのレジデンスが建ち並び、プロンポン地区、トンロー地区と同様にバンコク有数の日本人居住区です。このソイはプロンポン、トンローに繋がる主要幹線となっているため、常時渋滞が激しい通りとなっています。また、日本人御用達のサミティベート病院、フジスーパー4号店やヴィラマーケット等があり、日本人向け商店が多く立ち並ぶ街区でもあります。このソイ49に入りサミティベート病院の真正面に位置するのが、2006年竣工のサービスアパートJLハウスです。今回はこのサービスアパートのマネージャーTipさんにお話をお聞きしました。

サービスアパートのマネージャーTipさん

私たちの仕事

私どものJLハウスは8階建てで、全部で84ユニットの部屋で構成しています。スタジオ、1ベッドルーム、2ベッドルームの3種類の部屋で構成しており、広さは45平米(スタジオ)から58~84平米(1ベッド)、84~120平米(2ベッド)のゆったりとした間取りとなっています。ターゲットとなるのは単身の方、ご夫婦、乳幼児を養育中のご家族世帯など。日本人のお客様は全世帯の100%を占めています。日本人のお客様は部屋を綺麗に使ってくれるので、スタッフからもとても評判が良いです。そして、おかげさまで入居くださったお客様は1年の契約後も延長して住んでもらう世帯が多いです。

私たちのスタッフはエンジニア、メイド、セキュリティーガード、内勤者入れて全部で7名前後います。管理事務所は4人体制でお客様に対応しています。
水漏れやエアコンの不具合など多く出てくるコンプレイン(苦情)の受付は、できるだけ迅速な対応をしてお客様の不満を軽減するように努めます。電化製品、インターネットなどの故障に対応するエンジニアスタッフも日々個々の仕事をしながらお客様から連絡があればすぐに対応します。できるだけ早い対応を心がけているのでお客様にも満足いただけているようです。

ヨシダ不動産の「アパートマネージャーに訊く」第29回は「JLハウス」

ヨシダ不動産の「アパートマネージャーに訊く」第29回は「JLハウス」

物件のセールスポイント

当アパートには大きく3つのセールスポイントがあると考えています。
①お部屋が広くて使い勝手がよいこと…お子様のいる家庭でものびのびと養育できるよう、広い快適なお部屋を準備してあります。開口部が広く風通しが良いのが特徴です。また、単身の方用に1ベッドルーム58平米の部屋全室に、ドラム式洗濯機を配置しました。また、お子様がのびのびと遊べるように屋内の遊び場を設置してあります。
②迅速なスタッフの対応…何かお困り事があったときにスタッフが迅速に対応いたします。受付のスタッフは日本語が通じるので、初めてタイに来られた奥様やお子様にもやさしく対応させていただき、お客様に満足してもらうサービスを心がけています。
③便利な立地…スクムビット・ソイ49に立地し、敷地の目の前がサミティベート病院。幼いお子様をお持ちの家族世帯のお困りごとにはすぐに対応できるようにスタッフ全員心がけています。静かな場所でお客様がゆったりくつろげる環境を作ってまいります。
一度、JLハウスに内覧にいらっしゃること、切にお願いします。

インタビューを終えてセールススタッフ 上井宏輝

JLハウスは2006年完成の築浅の単身・ご夫婦・家族向けサービスアパートです。抜群の立地条件と管理がしっかりしていてスタッフの対応が良いので、今まで多くのお客様をご仲介してきました。そのお陰で2ベッドルームは常に満室かそれに準ずる入居率を誇っています。また、最短1ヵ月からの短期滞在が可能なのも特徴で、最初に単身で来られて、あとからご家族が引っ越してこられる世帯も散見されます。
アパートはスタッフの教育が非常に行き届いており、セキュリティーガードからエンジニア、メイド、管理室のスタッフに至るまで、お客様のためによく働いています。
これからもお客様を当物件に紹介していきたいと存じます。
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2019年2月20日 タイ自由ランド掲載

 

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コメント

  1. 不動産屋さんのコメントで本当に人気のあると物件はめったに空きがでないというのがありますが、ここもそうなのでしょうか。スクムビット通りに出るのも、トンロー通りに出るのも便利で病院が近いのが好評価になるのでしょうね。