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内装業者にたのめない?

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内装業者にたのめない?

今年もとうとう残すところ1か月を切りました。和尚も走ると言われる師走ですが、皆様は如何お過ごしでしょうか。弊社は相も変わらずバタバタとした12月を過ごしております。今年も弊社をご愛顧頂き、誠にありがとうございました。

さて、弊社は言わずと知れた(?)内装屋なのですが、最近よく修理のご依頼を頂きます。リフォームとかリモデルとかいったレベルのものではなく、本当の本当に単なる修理です。水道から水が漏れているから止めて欲しいとか、電気が付かなくなったので見て欲しいとか、扉の建付けが悪くて閉まり難いとか、雨漏りするとか。

もちろん、内装全般(外溝工事まで)行いますので、こういった修理も対応可能ですし、実際に工事させて頂いております。ただ、普通は、住宅にせよ店舗や事務所にせよ、元々そこの内装を手掛けた業者さんに、真っ先に問い合わせするのではないでしょうか。そこで、お電話頂いた方にはお聞きするのですが、よくある答えが「廃業した」「電話しても誰もとらない」「担当者が代わって対応してくれなくなった」といったところです。

店舗や事務所の開業にせよ、新たな住宅購入にせよ、一番初めの内装業者を選ぶ際のポイントは何処にあるのでしょうか。価格? 担当者の人当たり? デザインの良さ? どれもこれも大切なポイントですが、アフターサービスの充実というのも判断基準に加味されてみては如何でしょうか。内装全般をお願いした業者さんなら、ほとんどタダ同然で対応して貰えるような内容の修理やちょっとした変更等も、別業者にお願いすると一からの見積もりとなるので相応のお値段となってしまうものです。

この内装業者は簡単に潰れたりはしないか、あるいは社長の年齢的に廃業しないか、はたまた初めの儲かる全体工事だけは受けるが儲からないアフターフォローは嫌がるということはないか。これらを見抜くというのは容易ではないかも知れませんが、気にしておく価値はあるかと思います。

では、弊社は? 私、今年後厄の42歳。引退までにはまだ後28年あります。安心してお任せ下さい。

 

2016年12月5日 タイ自由ランド掲載

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