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ヨシダ不動産の「アパートマネージャーに訊く」第3回はロイヤルアパートメント

弊社お客様のお部屋を訪問しインタビューする「お宅拝見」と並行し、アパートレジデンスのスタッフにその物件のおすすめポイントを語っていただく「アパートマネージャーに訊く」のコーナー、第3回は ロイヤルアパートメントを紹介します。

ロイヤルアパートメントはスクムビット・ソイ39からソイ31に抜ける一方通行の通りに立地する2002年竣工、14階建ての築深アパートです。往来の多い通りに面しているのですが、敷地には緑も多く、リノベーションが隅々まで行き届いた、界隈では有数の家族向けアパートとしてお客様から高い評価を受けています。また、フジスーパー3号店まで徒歩数分、39ブールバード内にあるレストランまで徒歩数分と、便利なロケーションにあります。この立地の良さから、日本人駐在員家庭を中心に家族向け人気物件として多くのお客様を紹介しています。今回はこのロイヤルアパートメントのマネージャー、ヌンさんにお話をお聞きしました。

すべて250平米の間取り

私どものロイヤルアパートメントは14階建てで全部で23ユニットの部屋で構成しています。すべて3ベッドルーム250平米の間取り。日本人のお客様は全世帯の80%を占めています。日本人のお客様は部屋を綺麗に使ってくれるので、スタッフからもとても評判が良いです。そしておかげさまで入居くださったお客様はほとんど3~4年住んでくださるのでいつも満室ないしはそれに準じた空室率を保っています。

私たちのスタッフはエンジニア、メイド、セキュリティーガード、内勤者入れて全部で10名います。水漏れやエアコンの不具合など比較的多く出てくるコンプレイン(苦情)の受付は、できるだけ迅速な対応をしてお客様の不満を軽減するように努めます。電化製品、インターネットなどの故障に対応するエンジニアスタッフも日々個々の仕事をしながらお客様から連絡があればすぐに対応します。できるだけ早い対応を心がけているのでお客様にも満足いただけているようです。

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物件のセールスポイント

マネージャー、ヌン

当アパートには大きく3つのセールスポイントがあると考えています。

(1)お部屋が広くて使いやすい お子様のいる家庭でものびのびと養育できるよう、広い快適なお部屋を準備してあります。南北に開口部があり、風通しが良いのが特徴です。また、台所は火力の強いガスコンロを設置しているので本格的な調理をすることができます。

(2)快適なアメニティー空間 1階にあるスイミングプールやガーデン、お子様の遊び場は余暇を過ごす空間として設置してあります。お客様にリフレッシュしてもらえるようサービスに努めています。

(3)良いサービス
お客様のお困りごとにはすぐに対応できるようにスタッフ全員心がけています。静かな場所でお客様がゆったりくつろげる環境を作ってまいります。

一度、ロイヤルアパートメントに内覧にいらっしゃること、切にお願いします。

インタビューを終えて セールススタッフ ガンヤラック(ビー)

ロイヤルアパートメントは2002年完成の築深の家族向けアパートです。スタッフの対応が良くコンプレインが少ないので、今まで多くのお客様をご仲介してきました。インタビューでもヌンさんは仰ってますが、このアパートを成約したお客様は3年以上生活しているご家庭がほとんどで、高い評価をいただいている証左と自負しています。アパートはスタッフの教育が非常に行き届いており、セキュリティーガードからエンジニア、メイド、管理室のスタッフに至るまで、お客様のためによく働いています。

 

これからもお客様を当物件に紹介していきたいと存じます。

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2016年1120日 タイ自由ランド掲載

 

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